Obtención de Pin para Acceder a Carpeta Ciudadana y al Portal del Proveedor

Procedimiento por el cual se obtienen números pin para acceder a los datos que sobre su empresa tiene el Ayuntamiento, hacer un seguimiento del estado de tramitación de sus solicitudes, realizar determinados trámites y pagar los tributos municipales, así como para ver las facturas presentadas ante este Ayuntamiento.

Área responsable

Sección de Atención Ciudadana

Órgano de resolución

No aplica

Quién puede solicitarlo

Todas las personas jurídicas que deseen obtener números pin para acceder a Carpeta Ciudadana Municipal y al Portal del Proveedor. 

Requisitos

  • Sólo personas jurídicas.
  • Facilitar correo electrónico.
  • Tener acreditado ante esta Administración, con carácter previo, la condición de representante.

Documentación

1) Documentos del solicitante y/o representante:

  • En el caso de personas jurídicas: (excepto comunidad de propietarios)
    • Fotocopia del C.I.F.
    • Fotocopia compulsada de la escritura de constitución de la sociedad debidamente inscrita en el Registro Mercantil. (*)
    • Fotocopia del D.N.I. del representante.
    • Fotocopia de la Tarjeta de Extranjero del representante.
    • Fotocopia compulsada de documento acreditativo de la representación, salvo que quede acreditada la representación en la escritura de constitución de la sociedad. (*)
  • En el caso de comunidades de propietarios:
    • Fotocopia del C.I.F.
    • Certificado acreditativo de quién ostenta en la actualidad la presidencia de la comunidad.
    • Fotocopia del D.N.I. del Presidente.
    • Fotocopia de la Tarjeta de Extranjero del Presidente.
    • Fotocopia compulsada del Libro de Actas del acuerdo donde conste el nombramiento del actual Presidente. (*)
  • En el caso de Comunidades de Bienes:
    • Fotocopia del CIF o fotocopia del impreso 036.
    • Fotocopia del D.N.I. del representante.
    • Fotocopia de la Tarjeta de Extranjero del representante.
    • Fotocopia compulsada de la Escritura de Constitución de la Comunidad de Bienes.
    • Además, modelo 600 para Comunidades de Bienes constituidas en documento privado.

(*) Para la compulsa de documentos en la oficina de Atención Ciudadana deberá presentar Original y Fotocopia.

Recursos

No aplica

Plazo de resolución

Inmediato

Efectos del silencio administrativo

No aplica

Afectado por la directiva de servicios

No

Información adicional

Condiciones de utilización:

1. Alcance, el acceso a los servicios objeto de la presente solicitud utiliza como medio de identificación y autenticación el sistema de claves concertadas a que se refiere el artículo 17.1.d) de la Ordenanza Municipal de Administración electrónica, mediante un código de usuario y una clave de acceso, que se facilitará al representante legal de la entidad solicitante.

2. Obligaciones del solicitante, el solicitante del acceso a los servicios se compromete a:

  • Aportar la documentación y requisitos exigidos por el Ayuntamiento de Arona, acreditando su validez y vigencia.
  • Comunicar cualquier modificación que hubiera en relación con la solicitud inicial.
  • Modificar la contraseña inicialmente otorgada por el Ayuntamiento de Arona, a mantenerla bajo su custodia y a comunicar al Ayuntamiento de Arona cualquier incidencia que hubiera en relación con la misma.
  • A utilizar los servicios en las condiciones, y según la normativa establecida por el Ayuntamiento en su Ordenanza de Administración electrónica y resto de normativa aplicable, comprometiéndose además a cumplir y respetar las normas sobre comunicaciones, así como las prescripciones de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

3. Obligaciones del Ayuntamiento de Arona, el Ayuntamiento de Arona se compromete a:

  • Comunicar a los usuarios cualquier modificación que altere la relación.
  • Adoptar las medidas necesarias para mantener el secreto de los códigos de usuario y claves de acceso facilitadas a los usuarios de servicio.
  • Mantener operativo el servicio en régimen de 24x7, informando a los usuarios con antelación de las paradas previstas para mantenimiento. Se excluyen las paradas por causas de fuerza mayor o aquellas motivadas por terceros y por tanto no imputables al ayuntamiento.

4. Vigencia de las claves, las claves concertadas tendrán, en principio, una vigencia ilimitada. El usuario podrá rescindir, y solicitar la baja en el servicio, cuando lo estime conveniente. El Ayuntamiento de Arona, previa comunicación a los usuarios, podrá rescindir el servicio cuando la evolución tecnológica o razones de otra naturaleza así lo justifiquen.

Fecha última modificación: lunes 17 de octubre de 2016

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Modelo normalizado

Modelo 091 (julio 2012) PDF

Plazos de presentación

Todo el año

Medios de presentación

  • Otros: cualquiera de las otras opciones que señala el apartado 4 del artículo 16 de la Ley 39/2015.

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